“我们对全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的贴心服务，表示万分感谢！”这是苏城今年第一场暴雪后和乔物业收到的来自兴业银行的表扬信。
      1月25日起，2018年的第一场大雪拉开了序幕，雪花纷纷扬扬地从天空飘落，连着几天漫天飞舞，早高峰出行选择公共交通的人群明显增加，道路上的私家车显著减少，雪景虽美，但为生计奔波的人们，更多的是担忧安全、担忧秩序、担忧是否能准时踏上工作岗位。

      此情此景，不得不提总是急客户所急、想客户所想，总是先客户一步、坚守在服务一线的和乔物业工作人员。彼时彼刻，他们顾不得暴雪飞絮，顾不得寒风刺骨，趁天还没大亮，就已赶赴“前线”了。不停地加快步伐，为的是赶在第一个客户到来之前，为他们开辟出一条干净、整洁、安全的道路，要让冰雪留在屋顶、绿地和无人路过的地方，要让客户途经之处，只有畅通、没有担忧。

      兴业银行于2016年9月28日入驻园区兴业金融大厦，期间和乔物业的服务人员一直全心全意地客户解决各种困难，在最大限度内的提供帮助满足需要，因此该大厦物业服务中心深得客户信任，多次受到客户的表扬。

      物业管理中的“服务”理念，不是一句简单的口号，也不是整天挂在嘴边就能实现，切实树立起物业人员的“服务观”，在于用心体察客户的需要，注重服务过程的积累。客户不是一天就被”俘虏”的，是多年如一日的用心付出和倾心相待。在这样的恶劣天气里，正是和乔物业工作者的最佳表现时机，也是体现服务客户最大诚意的时刻，而兴业金融大厦的物业工作者为和乔物业全体员工树立了榜样，薄薄的一封的表扬信满溢着客户着对和乔物业服务的热心支持和充分肯定。

撰稿：和乔物业 周倩